Políticas de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

ISLA 15

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley N.° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales del Perú y su Reglamento, ISLA 15 informa a los usuarios de su sitio web https://dpq0zn-nu.myshopify.com/ sobre el tratamiento de sus datos personales.

El uso de este sitio web implica la aceptación de la presente Política de Privacidad.


IDENTIDAD DEL TITULAR DEL BANCO DE DATOS

Titular: ISLA 15

Correo electrónico: gmarshop21@gmail.com

Domicilio: URB. Las Mercedes Jr. Elías Aguirre Nro. 174 Mz G Lote 21, Piura, Perú.


DATOS PERSONALES QUE RECOPILAMOS

Recopilamos información personal cuando usted:

  • Navega en nuestro sitio web.

  • Realiza una compra.

  • Completa formularios de contacto.

  • Se comunica con nuestro equipo de atención al cliente.

Los datos recopilados pueden incluir:

  • Nombre y apellidos.

  • Documento Nacional de Identidad (DNI) u otro documento, cuando sea necesario para la emisión de comprobantes.

  • Dirección de envío y facturación.

  • Número de teléfono.

  • Correo electrónico.

  • Información relacionada con el método de pago.

  • Dirección IP, tipo de navegador y datos de navegación.


FINALIDAD DEL TRATAMIENTO

Los datos personales serán utilizados para:

  • Procesar, gestionar y enviar sus pedidos.

  • Confirmar compras y brindar soporte postventa.

  • Coordinar la entrega de los productos.

  • Emitir comprobantes de pago.

  • Prevenir fraudes, actividades ilícitas o usos indebidos del sitio web.

  • Mejorar la experiencia del usuario y optimizar nuestros servicios.

  • Enviar promociones, novedades y ofertas comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento.


USO DE COOKIES

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares con las siguientes finalidades:

  • Recordar preferencias de navegación.

  • Facilitar el funcionamiento del sitio web.

  • Analizar el comportamiento de los usuarios para mejorar nuestros servicios.

  • Medir el rendimiento y la eficacia de campañas publicitarias.

El usuario puede configurar su navegador para bloquear o eliminar las cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían no estar disponibles o verse afectadas.


TRANSFERENCIA Y COMPARTICIÓN DE DATOS

ISLA 15 podrá compartir datos personales únicamente con terceros que resulten necesarios para la prestación de nuestros servicios, tales como:

  • Plataformas de pago.

  • Empresas de mensajería y operadores logísticos.

  • Proveedores tecnológicos, incluyendo Shopify.

  • Herramientas de análisis y medición del sitio web.

Asimismo, podremos compartir información cuando exista una obligación legal o sea requerida por una autoridad competente.

ISLA 15 no vende, alquila ni comercializa los datos personales de sus clientes a terceros.


PLAZO DE CONSERVACIÓN

Los datos personales serán conservados mientras exista una relación comercial con el usuario y durante el tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales, tributarias, contables o regulatorias aplicables.

Posteriormente, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a la legislación vigente, salvo que el usuario solicite su cancelación cuando corresponda.


DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS (DERECHOS ARCO)

El usuario podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso.

  • Rectificación.

  • Cancelación.

  • Oposición.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al siguiente correo electrónico:

📧 gmarshop21@gmail.com

La solicitud será atendida dentro de los plazos establecidos por la legislación peruana sobre protección de datos personales.


SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN

ISLA 15 implementa medidas técnicas, administrativas y organizativas razonables para proteger la información personal contra accesos no autorizados, pérdida, alteración, divulgación o destrucción.

Si bien aplicamos estándares de seguridad adecuados, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.


MENORES DE EDAD

Nuestro sitio web no está dirigido a menores de edad.

No recopilamos de forma intencional información personal de menores sin la autorización de sus padres, representantes legales o tutores.


MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA

ISLA 15 se reserva el derecho de actualizar o modificar la presente Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios legales, regulatorios o de funcionamiento del sitio web.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en esta misma sección del sitio web.